安心・安全なサービス提供のための取り組み

当社サービスを安心して利用頂くためのモニタリング体制～法令遵守・利用者様／出演者様保護・最新テクノロジーへの投資～

当社が提供するすべてのサービスは、風営法等の規制及び各種法令に基づき警察への届出と許可を取得したうえで運営しております。
また弁護士による監査を実施し、法改正にも迅速に対応する体制を敷いており安心してサービスを楽しんでいただける環境を提供します。

専任スタッフが24時間365日有人体制でリアルタイムで配信映像を確認します。不適切な配信、画像、テキスト等の投稿をチェックし違反行為を未然に防止します。万が一違反が確認された場合はチャットルームの即時遮断や投稿の削除を行い、場合によりアカウント停止などの措置を講じます。

当社が運営する全てのサービスの出演者は18歳未満(17歳以下)の登録は禁止しており、出演者には厳格な身分証審査を実施しております。そのため安全にサービスを楽しむことが出来ます。

他サービスへの誘導や、なりすまし出演を防ぐためにAIを活用し、自動検知を行っております。今後も検知精度及び範囲を広げる等のアップデートを続けて参ります。

当社が提供するサービスは各種法令に基づき厳格なガイドラインに従い運営を行っており、徹底されたルールで出演者様を保護致します。

迷惑行為や嫌がらせを検知した場合は迅速に然るべき対応を行います。
またシステム面でテキスト解析AIを導入し未然に防ぎます。

出演者様の個人情報はスタッフが安易に閲覧できるものではなく、取扱いにはガイドラインが設定されております。
またモニタリングオフィスは厳格なセキュリティ対策が存在し、映像が外部に漏れることは御座いません。

提出頂いた身分証は徹底したセキュリティ環境にて、eKYCの導入及び研修を行ったスタッフでのみ行われており、容易に閲覧することは出来ません。
また個人情報保護遵守の理念の下、暗号化され厳重に管理しております。

モニタリング専任スタッフは法令・倫理・セキュリティ等の研修を定期的に実施し、コンプライアンス意識を常に高める取り組みをしております。

モニタリング専任スタッフはカスタマーサポートと密な連携により、フィードバックを受け迅速な対応および改善を行い、ダブルチェック体制を導入しモニタリングの適正化に取り組んでおります。

最大6面を支えるモニターアームの使用や高性能ワークステーション、高解像度モニターの導入等の設備投資を行っており配信を遅延なくチェックします。

日々進化するハードウェアを十二分に活かすためのシステム構築も投資は惜しみません。スタッフの意見を反映し、最新GPUのパワーを活かした高解像度出力を可能としたシステムを構築する等アップデートを続けております。

AIを導入しリアルタイム解析を行い違反するコンテンツや権利侵害素材を自動検出し迅速な対応を行います。

利用者様アンケートや出演者様からのヒアリングを通して得たお声は必ず目を通しており、フィードバック頂けることに感謝し改善点に取り組みます。